【#8000つながらない？！】どんなときにかけたか実体験をご紹介

上記のお悩みを解決します。

それでは、本題に入ります。

#8000なにを聞かれるか？

焦っていると何を伝えたら良いのか分からなくなります。

子どもの症状を時系列でまとめておくと相手にも伝わりやすいです。

例えば、下記の内容をメモ紙に記録しておきます。

時系列	症状の変化
１７：００	ご飯を機嫌よく食べた
１８：００	機嫌が悪くなった
１８：３０	食べたものを戻した
１９：００	熱が４０℃。ぐったりしている

メモを見ることで落ち着いて話すことができました。

子供の症状を時系列でメモ紙にまとめておくと、落ち着いて電話することができます！

#8000の相談内容

新生児期：誤嚥【平日夜間】

２０時頃。自宅にて。
次男にK2シロップを飲ませていたときのことです。

哺乳瓶のちくびを通して、K２シロップを飲ませました。

ゴボゴボーっと一気にK2シロップを飲んだあとに、次男は盛大にむせました。
すぐに起こして背中をさすったのですが、次男は目を閉じて顔を真赤にしてとても苦しそう。

んーんーーんーーー

と、次男は唸るばかり。
私が顔を覗き込むと。

時間にして”１０秒”ほどでしたが、次男は息をしていませんでした。
唇も紫色になっています。（チアノーゼ）

誤嚥でした。

かなり焦り、次男の名前を叫びながらさすっているとそのまま寝てしまいました・・・。
ぐったりしているので怖い・・・。

鼻の下に指を当ててみると、かすかに息はしている様子。

結局は、症状を伝えると『おうちで様子を見ても大丈夫です』とのことでした。

話は変わりますが、お友達の赤ちゃんがお菓子の切れ端のビニール袋（ハイ○イン）を飲み込んでしまいました。
ビニールの切れ端が喉に引っかかり、呼吸困難に。

すぐに救急車を呼びました。

到着する頃には、なんとかビニール袋が胃に流れたみたいで事なきを得ました。

ビニール袋の切れ端も、かなり危険！

３歳：高熱でぐったり×盛大に吐いたとき（結果、RSウイルスでした）【平日夜間】

長男が３歳のときに、RSウイルスにかかりました。

熱は４０度超え、ぐったりして呼吸も苦しそうです。
そして、食べていたものを盛大に吐き戻ししました・・・。

平日夜間のことでした。（当然、小児科は閉まっています。）

＃８０００に電話をかけて、症状をお話すると隣県の総合病院へ行くように指示がありました。

しかし、車で１時間以上はかかる距離です・・・。

すると、隣県ではありますが車で３０分程のところの病院を紹介してくださいました。

すぐに準備をして、車でダッシュして受診をすることができました。

結果は、『RSウイルス』。妻と交代交代で会社を３週間近くお休みすることになりました・・・。

１歳：急に歩けなくなったとき（気分の問題だった？）【休日】

次男１歳が、急に歩けなくなりました。

いつもならスタスタと歩きまわっていますが、１歩足を踏み出すとベタン！とコケてしまいます。

歩けない状態が半日以上続きました。

＃８０００に電話をかけてみると、休日当番医の小児科に行くよう指示を受けました。

小児科で診察していただくと、『特に異常なし』とのこと。

急に歩けなくなった原因は謎のまま・・・。（翌日にはスタスタ歩いていました笑）

#8000とは？

#8000ってなに？

休日や夜間：どのように対処したらいいのか自分たちでは判断できないときに電話をするとアドバイスを頂くことができます。

＃８０００にかけると、近くの相談窓口に自動転送されます。
小児科医師や看護師さんからアドバイスを頂くことができます。

夜間や休日に受診できる病院は市報に載っているので要チェック！

ただし、下記の２点によって＃８０００の対応時間帯が異なります。

• お住まいの地域
• 平日 or 休日

厚生労働省のホームページを参照してください。

子ども医療電話相談事業（＃8000）について。 リンク先：厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/topics/2006/10/tp1010-3.html）

楽天でんわは#8000につながらなかった

『楽天でんわ』は＃８０００に対応していませんでした。

（＃の前に番号付与するから？）そのため、iPhoneの標準アプリの『電話』を使いました。

何度も何度もダイヤルしましたが、プーップーップーの通話中。
大変混み合っていました。

５分くらい繰り返して、やっと繋がった！

私は＃８０００に３回電話をかけたことがありますが、出てくださるのはすべて女性の方でした。

私を落ち着かせるためなのか、ものすご～くスロ～ペ～スで明瞭に話してくださいました。（相談口の人がすべてこんな感じではないかもしれませんが）

電話口の語るペースのお陰で落ち着くことができました。

焦っていると、子どもの月齢でさえ頭から飛んでしまいますよね。
#8000をかける前に母子手帳が手元にあると安心します。

まとめ

ポイントをまとめます。

#8000は、休日や夜間にどのように対処したらいいのか判断できないときに電話しよう！

後日、アドバンス助産師さんにK2シロップでむせた件をお話をしました。

なんとなく安心した私たちでした。以上です。